ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-VERKAUF – WAÏLOA

Stand der letzten Aktualisierung: 20. November 2025

EINLEITUNG

Die Website www.wailoa.fr wird herausgegeben von der Gesellschaft:

Waïloa EURL
Einpersonengesellschaft mit beschränkter Haftung (EURL) mit einem Stammkapital von 500 €
Eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) Tarbes unter der Nummer 989 315 080 R.C.S. Tarbes.

Firmensitz:
4 rue du Comte de Puysegur,
65200 Bagnères-de-Bigorre, Frankreich

Geschäftsführerin: Léa MOREIRA

Kontakt:
Telefon: 06.69.44.32.76
E-Mail: hello@wailoa.fr

ARTIKEL 1 – GEGENSTAND

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Verkauf von Bekleidung, Accessoires und Merchandise-Artikeln über die Website www.wailoa.fr.
Sie gelten für jede Bestellung eines Verbrauchers im Sinne des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation).

ARTIKEL 2 – PREISE

• Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.) angegeben.

• Bearbeitungs-, Verpackungs- und Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angegeben.

• Bei internationalen Lieferungen können Zollgebühren und lokale Steuern anfallen. Diese Kosten trägt der Kunde.

• Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum von Waïloa.

ARTIKEL 3 – BESTELLUNGEN

• Bestellungen erfolgen ausschließlich online über www.wailoa.fr.

• Die Vertragsinformationen werden in französischer Sprache bereitgestellt.

• Waïloa behält sich das Recht vor, eine Bestellung im Falle eines Rechtsstreits, eines Lieferengpasses oder bei Verdacht auf Betrug abzulehnen.

ARTIKEL 4 – BESTÄTIGUNG DER BESTELLUNG

Mit der Bestellbestätigung werden diese AGB akzeptiert.
Eine Zusammenfassung wird per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse gesendet.

ARTIKEL 5 – ZAHLUNG

• Zahlungen sind gesichert und können per Bankkarte, PayPal oder jede andere angebotene Zahlungsart erfolgen.

• Die Belastung erfolgt zum Zeitpunkt des Versands. Bei einer Teillieferung wird nur der Betrag der versandten Produkte belastet.

ARTIKEL 6 – WIDERRUFSRECHT

Gemäß Artikel L.221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs:

• Sie haben ab Erhalt der Ware eine Frist von 14 Tagen, um Ihr Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben.

• Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

• Die Produkte müssen neu, ungetragen, mit Originaletiketten und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Ausnahmen (Artikel L.221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs):

• Personalisierte oder auf Bestellung angefertigte Produkte.

• Produkte, deren Versiegelung aus Hygienegründen entfernt wurde (z. B. Masken, Badebekleidung).

• Produkte, die schnell verderben können.

ARTIKEL 7 – VERFÜGBARKEIT

Unsere Produkte werden nur solange der Vorrat reicht angeboten.
Ist ein Produkt nicht verfügbar, wird der Kunde per E-Mail informiert und erhält eine Erstattung.

ARTIKEL 8 – LIEFERUNG

• Die Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Adresse versandt.

• Bei Verzögerungen wird der Kunde informiert und kann gemäß Artikel L.216-2 des französischen Verbrauchergesetzbuchs die Stornierung der Bestellung verlangen.

• Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden bei der Bestellung angegeben (bestimmte Produkte auf Bestellung können 15 Werktage erfordern).

ARTIKEL 9 – GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gelten für alle Produkte:

• Die gesetzliche Konformitätsgewährleistung (Artikel L.217-4 bis L.217-14 des französischen Verbrauchergesetzbuchs).

• Die Gewährleistung für versteckte Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs).

Bei Vertragswidrigkeit kann der Kunde Reparatur, Ersatz oder Erstattung verlangen.

ARTIKEL 10 – HAFTUNG

Waïloa haftet nicht im Falle:

• einer nicht bestimmungsgemäßen Verwendung der Produkte,

• von Schäden infolge einer zweckentfremdeten Nutzung,

• einer Unvereinbarkeit mit einer bestimmten, nicht genannten Verwendung,

• von Störungen im Zusammenhang mit dem Internet.

ARTIKEL 11 – ANWENDBARES RECHT UND STREITIGKEITEN

Diese AGB unterliegen dem französischen Recht.
Im Streitfall und nach einem Versuch der gütlichen Einigung sind die zuständigen französischen Gerichte zuständig.
Der Verbraucher kann zudem gemäß Artikel L.612-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs ein Schlichtungsverfahren in Anspruch nehmen.

ARTIKEL 12 – GEISTIGES EIGENTUM

Alle Elemente der Website www.wailoa.fr (Texte, Bilder, Logos, Grafiken) sind durch das französische Gesetzbuch über geistiges Eigentum geschützt.
Jede Vervielfältigung, Änderung oder Nutzung ohne Genehmigung ist untersagt.

ARTIKEL 13 – PERSONENBEZOGENE DATEN (DSGVO)

• Waïloa erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zur Bestellabwicklung, Kundenbetreuung und Verbesserung des Service.

• Gemäß der DSGVO (EU-Verordnung 2016/679) haben Sie ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Löschung Ihrer Daten.

• Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie an hello@wailoa.fr schreiben.

• Ihre Daten können zur Bestellabwicklung (Zahlung, Versand) an Dienstleister weitergegeben werden.

• Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Verwaltung der Geschäftsbeziehung erforderlich ist.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

ARTIKEL 14 – ARCHIVIERUNG / BEWEIS

Bestellungen und Rechnungen werden auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger archiviert.
Die elektronischen Aufzeichnungen von Waïloa gelten als Nachweis für Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen.

ARTIKEL 15 – PERSONALISIERTE PRODUKTE

Personalisierte Produkte sind von Rücknahme, Umtausch und Erstattung ausgeschlossen (außer bei Herstellungsfehlern).
Der Kunde garantiert, dass die von ihm bereitgestellten Bilder oder Texte die Urheber- und geistigen Eigentumsrechte wahren.