Términos del servicio

Condiciones de Servicio de Waïloa

Bienvenido a https://www.wailoa.fr/ (el «Sitio»). Al acceder a nuestro sitio o realizar una compra en él, usted acepta quedar vinculado por las presentes Condiciones de Servicio. Le rogamos que las lea atentamente antes de utilizar nuestro sitio.


1. Información general

Este sitio es gestionado por Waïloa. Los términos «nosotros», «nuestro» y «nuestros» hacen referencia a Waïloa. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta cumplir las presentes Condiciones de Servicio, incluidas las políticas complementarias aquí mencionadas (Política de Privacidad, Política de Devoluciones, etc.). Estas condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos visitantes, clientes, comerciantes y colaboradores de contenido.


2. Condiciones generales de uso

Al acceder a este sitio, usted declara ser mayor de edad en su país o provincia de residencia, o haber dado su consentimiento a un menor a su cargo para utilizar el sitio.

Queda prohibido utilizar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados. Usted se compromete a no infringir las leyes de su jurisdicción (incluidas las leyes de derechos de autor) al utilizar el sitio.


3. Productos y servicios

Nos esforzamos por presentar con precisión los productos disponibles en el Sitio. No obstante, no garantizamos que las descripciones de los productos ni ningún otro contenido sean exactos, completos, fiables o estén libres de errores.

Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio ofrecido en nuestro Sitio. Todas las descripciones de productos y los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Asimismo, nos reservamos el derecho de descatalogar cualquier producto en cualquier momento.

Productos personalizados: los artículos personalizados (como los que llevan grabados, impresiones especiales o creaciones a medida) no admiten devolución ni cambio. Estos productos se crean específicamente para usted y, debido a su carácter único, no pueden devolverse ni cambiarse, salvo en caso de defecto de fabricación demostrado.


4. Precios y pago

Los precios de nuestros productos se indican en euros e incluyen todos los impuestos aplicables (IVA incluido). Los gastos de envío no están incluidos y se calcularán antes de la validación de su pedido.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Una vez confirmado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. El pago debe efectuarse antes del envío de los productos.

Aceptamos los siguientes medios de pago:

  • Tarjetas bancarias (Visa, MasterCard, American Express)
  • PayPal
  • Otros métodos mostrados durante el proceso de compra

Todas las transacciones están protegidas por Shopify y cumplen la normativa vigente para garantizar la seguridad de sus datos personales.


5. Política de devoluciones y reembolsos

Para más información sobre devoluciones y reembolsos, consulte nuestra Política de Devoluciones en el sitio.


6. Pedidos y entrega

Una vez realizado el pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado en el Sitio. En caso de rechazo, nos pondremos en contacto con usted en la dirección de correo electrónico facilitada al realizar el pedido.

Entrega:
Realizamos envíos a varios países. Los gastos y plazos de entrega se muestran al realizar el pedido. Waïloa no se hace responsable de los retrasos en el envío causados por circunstancias imprevistas (aduanas, huelgas, etc.).


7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluidos textos, imágenes, logotipos, gráficos e iconos, es propiedad de Waïloa o se utiliza con autorización. Usted no está autorizado a reproducir, distribuir ni explotar comercialmente dicho contenido sin autorización previa por escrito.


8. Errores, inexactitudes y omisiones

Es posible que cierta información de nuestro sitio contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error u omisión, de modificar o actualizar la información o de cancelar pedidos, si fuera necesario, sin previo aviso (incluso después de que usted haya enviado su pedido).


9. Limitación de responsabilidad

No garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. Usted acepta que podamos, en cualquier momento, retirar el servicio por tiempo indefinido o cancelarlo sin previo aviso.

En la medida en que lo permita la ley, Waïloa no será responsable de daños indirectos, consecuentes o incidentales, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, ingresos, ahorros previstos o datos, derivados del uso de nuestro Sitio o de nuestros productos.


10. Legislación aplicable

Las presentes Condiciones de Servicio se rigen e interpretan de conformidad con la legislación francesa. En caso de litigio, serán competentes los tribunales de Tarbes (Francia), salvo disposición en contrario.


11. Modificaciones de las Condiciones de Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, y es responsabilidad suya consultarlas periódicamente. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio.


12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones de Servicio, póngase en contacto con nosotros en hello@wailoa.fr o en la siguiente dirección postal:

Waïloa
4 rue du comte de Puysegur,
Bagnères de Bigorre,
Hautes-Pyrénées, 65200, France