N°02Contact

On separle ?

Une question sur une commande, une taille, un produit ? Une idée de collaboration, ou juste l'envie de dire bonjour ? Écrivez-nous : une vraie personne vous lit et vous répond.

01Écrire

Écrivez-nous

Le plus rapide : WhatsApp. Le plus complet : le formulaire. Dans les deux cas, c'est l'équipe Waïloa qui vous répond.

Pour une commande, pensez à indiquer son numéro : nous vous répondrons d'autant plus vite.

Le formulaire

02Avant d'écrire

Réponsesrapides

Les questions qu'on nous pose le plus souvent.

01Quand vais-je recevoir ma commande ?

Dès que votre colis part, vous recevez un e-mail avec son suivi. La livraison est offerte en point relais Mondial Relay dès 99 € d'achat, et à domicile avec Colissimo dès 200 €.

02Comment choisir ma taille ?

Chaque fiche produit renvoie vers son guide des tailles, avec les mesures détaillées. Un doute ? Envoyez-nous vos mensurations, nous vous conseillons avec plaisir.

03Puis-je retourner un article ?

Oui. Le délai et la marche à suivre sont détaillés dans notre politique de retour.

04Proposez-vous des cartes cadeaux ?

Oui, de 50 € à 500 €, valables sur tout le site et utilisables en plusieurs fois. Voir la carte cadeau.

On reste en contact ?

03Le Journal

Le JournalWaïloa

Les nouveautés en avant-première, les coulisses et des offres réservées. Et 10 % offerts sur votre première commande à l'inscription.